Pravne informacije (Impressum) – newsikra

Posljednje ažuriranje: 27. listopada 2026. (verzija 1.0)

Ova Pravna obavijest (u daljnjem tekstu: „Obavijest”) uređuje pravni okvir pristupa i korištenja web-stranice koju vodi newsikra (u daljnjem tekstu: „Operator”, „mi” ili „nas”), kao i prava i obveze posjetitelja i korisnika (u daljnjem tekstu: „korisnik” ili „vi”). Obavijest se primjenjuje na sve stranice, sadržaje i funkcionalnosti dostupne pod ovom domenom, uključujući blog, obrasce za prijavu na programe i kontaktni obrazac. Molimo da Obavijest pažljivo pročitate prije korištenja stranice; korištenjem stranice potvrđujete da ste se s njome upoznali i da je prihvaćate.

Ako se s pojedinom odredbom ne slažete, molimo da stranicu ne koristite. Za pojedine usluge mogu se primjenjivati dodatni uvjeti, primjerice Uvjeti upisa i pohađanja programa. U slučaju nejasnoća ili proturječja između ove Obavijesti i posebnih uvjeta za konkretnu uslugu, prednost imaju posebni uvjeti.

1. Identitet voditelja web-stranice i njegova uloga

Web-stranicu i s njom povezane sadržaje vodi i njima upravlja newsikra (u daljnjem tekstu: Operator). Operator je poslovni subjekt registriran u Republici Hrvatskoj koji organizira i izvodi obrazovne programe, tečajeve i usavršavanja iz područja poslovnih i menadžerskih vještina, uključujući upravljanje projektima i timovima, komunikacijske i organizacijske vještine te upravljanje vlastitim učenjem i profesionalnim razvojem (course management skills).

Operator je ujedno voditelj obrade osobnih podataka u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 („GDPR”) za sve obrade koje se provode u okviru ove web-stranice i pružanja obrazovnih usluga, osim ako je u pojedinom obrascu, ugovoru ili obavijesti izrijekom navedeno drukčije.

Operator nastupa u vlastito ime i za vlastiti račun. U mjeri u kojoj se pojedine obrazovne ili komercijalne usluge pružaju putem povezanog trgovačkog društva, to je izrijekom navedeno u ugovoru, potvrdi upisa ili na računu. Ova Obavijest ne stvara posrednički, zastupnički, radni ni partnerski odnos između Operatora i korisnika.

Za sadržaj objavljen na stranici odgovoran je Operator. Osobe ovlaštene za zastupanje i odgovorne osobe upisane su u odgovarajući registar u Republici Hrvatskoj; njihove podatke možete provjeriti u sudskom registru ili zatražiti na adresi e-pošte edukacija@mirakul.hr.

2. Pravni oblik, registracijski podaci, porezni identifikatori i odgovorne osobe

U skladu s hrvatskim propisima, na ovoj se stranici objavljuju temeljni identifikacijski podaci Operatora, a kada je to primjenjivo i podaci povezanog trgovačkog društva koje sudjeluje u pružanju komercijalnih obrazovnih usluga.

2.1. Temeljni identifikacijski podaci

Naziv (tvrtka): newsikra
Pravni oblik: ustanova za obrazovanje odraslih; za komercijalno pružanje obrazovnih usluga koristi se i povezano trgovačko društvo CENTAR ZA STRANE JEZIKE d.o.o.
Osobni identifikacijski broj (OIB): 08889648110
Matični broj subjekta (MBS): 080628860
Sud upisa: Trgovački sud u Zagrebu
OIB povezanog društva: 71817487972
MBS povezanog društva: 080048711
Sjedište: Vukovarska 88, 31000 Osijek, Hrvatska

2.2. Podaci koji se objavljuju prema Zakonu o trgovačkim društvima

Prema hrvatskom Zakonu o trgovačkim društvima, trgovačka društva (društvo s ograničenom odgovornošću i dioničko društvo) dužna su na svojim web-stranicama objaviti, uz ostalo: tvrtku i skraćenu tvrtku, sjedište, sud i broj upisa u sudski registar, iznos temeljnog kapitala i podatak je li uplaćen u cijelosti, imena članova uprave odnosno izvršnih direktora, a za dionička društva i podatke o dionicama, kao i naziv i sjedište ustanove kod koje se vodi račun te broj računa. Za nepostupanje po toj obvezi propisana je novčana kazna.

Operator te obveze ispunjava u opsegu u kojem se odnose na njegov pravni oblik i na povezano trgovačko društvo. Podaci koji se ne objavljuju izravno na ovoj stranici dostupni su u sudskom registru ili na zahtjev:

Temeljni kapital: podatak o iznosu temeljnog kapitala i o tome je li uplaćen u cijelosti vidljiv je iz sudskog registra za društvo upisano pod MBS 080048711, a potvrdu možete zatražiti na edukacija@mirakul.hr.
Članovi uprave i izvršni direktori: imena i funkcije navedeni su u sudskom registru i u rješenju o upisu te se objavljuju na poslovnim dokumentima Operatora.
Poslovni račun: naziv i sjedište banke kod koje se vodi račun te broj računa (IBAN) navedeni su na svakom izdanom računu i u ugovorima, a dostavljaju se i prije plaćanja na zahtjev.

2.3. Upisi, evidencije i nadzor

Operator je upisan u Registar poslovnih subjekata koji vodi Državni zavod za statistiku. Identifikacijski podaci, kao što su OIB i matični broj subjekta, koriste se u službenim evidencijama, u statistici i u razmjeni podataka između tijela javne vlasti.

Djelatnost obrazovanja odraslih i izvođenje obrazovnih programa podliježe hrvatskim propisima o obrazovanju odraslih. Ako za pojedini program treba posebno odobrenje, upis u evidenciju ili suglasnost nadležnog tijela, ta je informacija navedena u opisu programa ili u uvjetima upisa, a podatke o važećim rješenjima možete zatražiti na edukacija@mirakul.hr.

Nadzor nad primjenom propisa o zaštiti potrošača i nad poslovanjem obavljaju nadležna tijela, ponajprije Državni inspektorat, dok nadzor nad zakonitošću obrade osobnih podataka obavlja Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

3. Sjedište i dostupni kontaktni podaci

Poslovanje se obavlja u sjedištu Operatora. Sjedište je ujedno i adresa na koju se mogu uputiti pisane pošiljke i službeni dopisi.

Sjedište: Vukovarska 88, 31000 Osijek, Hrvatska
Adresa e-pošte: edukacija@mirakul.hr
Telefon: +385 31 251 004

Za pitanja o upisu, rasporedu, cijenama i sadržaju programa koristite kontaktni obrazac na stranici Kontakt ili nas kontaktirajte izravno putem gore navedenih podataka. Za pitanja o obradi osobnih podataka, pritužbe i zahtjeve u vezi s pravima ispitanika obratite se na edukacija@mirakul.hr. Za pitanja o autorskim pravima, dopuštenju za korištenje materijala i prijave kršenja prava također koristite edukacija@mirakul.hr.

Na upite odgovaramo u razumnom roku, u pravilu unutar nekoliko radnih dana. Ako je vaš zahtjev vezan uz rok, na primjer odustajanje prije početka programa, molimo da to naglasite u naslovu poruke kako bismo ga mogli obraditi s odgovarajućim prioritetom. Podaci o radnom vremenu i rasporedu odgovaranja objavljuju se na stranici Kontakt.

Komunikacija se može voditi i elektroničkim putem. Poruke i dokumenti koji se odnose na ugovorni odnos čuvaju se u skladu s rokovima propisanima za pojedinu vrstu dokumentacije.

4. Svrha, opseg i ciljana publika web-stranice

Web-stranica ima informativnu i obrazovnu svrhu te služi predstavljanju programa, tečajeva i usavršavanja, uvjeta upisa, rasporeda, cijena, mogućnosti plaćanja i načina prijave, kao i objavljivanju informativnih članaka u sklopu bloga.

Osim toga, stranica omogućuje komunikaciju s korisnicima putem kontaktnog obrasca i, kada je to predviđeno, prijavu na programe i primanje obavijesti o terminima i novim sadržajima. Sadržaj bloga ima informativan karakter i ne predstavlja pravni, porezni, računovodstveni ni poslovni savjet.

Ciljana publika su punoljetne osobe, zaposleni pojedinci, poduzetnici i pravne osobe koje traže obrazovne programe u Republici Hrvatskoj i u Europskoj uniji. Stranica nije namijenjena djeci mlađoj od šesnaest godina. Ako se za program prijavljuje maloljetna osoba, prijavu podnosi roditelj ili zakonski zastupnik, koji je odgovoran za točnost podataka i za poštovanje uvjeta programa.

Informacije objavljene na stranici nisu obvezujuća ponuda u pravnom smislu, nego poziv na upoznavanje s ponudom. Obvezujući odnos između Operatora i korisnika nastaje sklapanjem ugovora o obrazovanju, odnosno potvrdom upisa i plaćanjem naknade u skladu s uvjetima programa. Zadržavamo pravo odbiti prijavu ako nisu ispunjeni uvjeti programa ili ako postoje opravdani razlozi sigurnosne ili organizacijske naravi.

5. Pravila pristupa i prihvatljivog korištenja

Pristup većem dijelu stranice je besplatan i ne zahtijeva registraciju. Za pojedine funkcionalnosti, na primjer prijava na program, primanje obavijesti ili pristup materijalima, može biti potrebna registracija ili unos podataka. Korisnik je odgovoran za točnost unesenih podataka i za čuvanje svojih pristupnih podataka, ako ih ima.

5.1. Što je dopušteno

pregledavanje stranice i čitanje objavljenih sadržaja;
preuzimanje javno dostupnih materijala i obrazaca u svrhu prijave ili osobnog informiranja;
postavljanje pitanja i slanje upita putem kontaktnog obrasca ili na adresu edukacija@mirakul.hr;
dijeljenje poveznica na stranicu u mjeri u kojoj se time ne stvara dojam da je riječ o službenom sadržaju Operatora, ako nije drukčije dogovoreno.

5.2. Što nije dopušteno

neovlašten pristup dijelovima stranice, poslužiteljima ili bazama podataka te zaobilaženje sigurnosnih mjera;
automatizirano prikupljanje sadržaja i podataka, uključujući struganje podataka, masovno preuzimanje i umjetno generiranje prometa, bez prethodne pisane suglasnosti;
unošenje zlonamjernog koda, ometanje rada stranice, testiranje sigurnosti bez odobrenja i svako djelovanje koje može prouzročiti štetu ili nerazmjerno opteretiti infrastrukturu;
objavljivanje uvredljivog, diskriminatornog, nezakonitog ili obmanjujućeg sadržaja, kao i lažno predstavljanje u ime Operatora ili trećih osoba;
komercijalno iskorištavanje sadržaja i materijala bez prethodne pisane suglasnosti.

5.3. Posljedice nepoštovanja pravila

Ako utvrdimo kršenje ovih pravila, možemo privremeno ili trajno onemogućiti pristup, ukloniti sporne sadržaje i poduzeti druge razumne mjere, uključujući prijavu nadležnim tijelima kada je to potrebno. Zadržavamo pravo podnijeti zahtjev za naknadu štete prouzročene zlouporabom.

6. Autorska i druga prava intelektualnog vlasništva

6.1. Što je zaštićeno

Sadržaj stranice, uključujući tekstove, opise programa, nastavne i informativne materijale, fotografije i ilustracije, grafički dizajn, logotipe, nazive, baze podataka te audiovizualne i zvučne zapise, zaštićen je autorskim pravom i srodnim pravima u skladu s hrvatskim Zakonom o autorskom pravu i srodnim pravima te pravom Europske unije. Naziv i znakovi Operatora uživaju i zaštitu kao žigovi.

6.2. Dopuštena uporaba

Dopušteno je pregledavanje sadržaja i privremeno umnožavanje koje je tehnički nužno za pregledavanje stranice, kao i citiranje kratkih dijelova sadržaja uz obvezno navođenje izvora, u mjeri u kojoj je to u skladu s propisima i uobičajenom praksom citiranja.

6.3. Zabranjena uporaba i prijave kršenja

Zabranjeno je umnožavanje, distribucija, javno priopćavanje, prerada, preinaka, prodaja i svako drugo korištenje sadržaja u komercijalne svrhe bez prethodne pisane suglasnosti Operatora, osim u slučajevima izričito dopuštenima zakonom. Zabranjena je uporaba naziva i znakova Operatora na način koji može dovesti do zabune o izvoru sadržaja ili o postojanju poslovne veze.

Ako smatrate da je neki sadržaj objavljen na stranici povrijedio vaša prava intelektualnog vlasništva, obratite se na edukacija@mirakul.hr s opisom sadržaja, obrazloženjem i dokazima o pravu. Takve zahtjeve rješavamo žurno.

7. Točnost, dostupnost i ograničenje odgovornosti

7.1. Točnost i promjene informacija

Informacije na stranici objavljujemo u dobroj vjeri i nastojimo ih održavati točnima i ažurnima. Bez obzira na to, raspored, cijene, uvjeti upisa i sadržaj programa mogu se promijeniti, a pojedini podaci mogu sadržavati tiskarske ili tehničke pogreške. Mjerodavni su podaci navedeni u potvrđenom upisu, ugovoru ili na izdanom računu.

7.2. Dostupnost i tehnički rizici

Stranica je dostupna prema načelu najboljeg napora. Ne jamčimo neprekinut rad ni potpunu odsutnost pogrešaka. Pristup može biti privremeno ograničen zbog održavanja, sigurnosnih mjera, smetnji kod pružatelja usluga ili više sile. Ne odgovaramo za štetu nastalu zbog nemogućnosti pristupa stranici, gubitka podataka u vašem uređaju ili sadržaja koji niste pravodobno spremili.

7.3. Granice odgovornosti i prava potrošača

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, ne odgovaramo za neizravnu štetu, izgubljenu dobit, izgubljene prilike ili štetu nastalu pouzdanjem u informativni sadržaj objavljen na stranici ili u blogu. Ova ograničenja ne primjenjuju se na štetu prouzročenu namjerom ili krajnjom nepažnjom, na odgovornost za tjelesne ozljede i smrt te na prava potrošača zajamčena propisima koja se ugovorom ne mogu ograničiti.

Osobito ističemo da sadržaj bloga i opisi programa ne predstavljaju jamstvo poslovnog, karijernog ili obrazovnog rezultata. Ishod pohađanja programa ovisi o vašem angažmanu, prethodnom znanju i drugim okolnostima na koje ne možemo utjecati.

8. Vanjske poveznice i sadržaj trećih strana

Stranica može sadržavati poveznice na vanjske izvore, primjerice stranice partnera, tijela javne vlasti, društvenih mreža ili alata za održavanje online nastupe. Poveznice se u pravilu objavljuju radi korisnosti i informiranja.

Ne kontroliramo sadržaj vanjskih stranica, ne odgovaramo za njihovu točnost, dostupnost, sigurnost ni za način na koji obrađuju osobne podatke. Na vanjske stranice primjenjuju se njihovi uvjeti korištenja i politike privatnosti. Prije korištenja vanjskih usluga preporučujemo da se s njima upoznate.

Ugrađeni sadržaj trećih strana, primjerice videozapisi ili planeri termina, može postavljati kolačiće i prikupljati tehničke podatke. Pojedinosti i način upravljanja privolama opisani su u Politici kolačića. Ako se ne slažete s takvom obradom, možete izmijeniti svoje postavke u kolačićnom banneru ili u pregledniku.

9. Zaštita osobnih podataka i kolačići (GDPR i ePrivacy)

9.1. Voditelj obrade i pravne osnove

Voditelj obrade osobnih podataka je Operator, newsikra, dostupan na adresi e-pošte edukacija@mirakul.hr. Osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama: izvršavanje ugovora i radnje prije sklapanja ugovora (prijava i pohađanje programa, izdavanje potvrda i računa), poštovanje pravnih obveza (računovodstveni i porezni propisi), legitimni interes (sigurnost stranice, sprečavanje zlouporaba, obrana pravnih zahtjeva, osnovna analitika) te privola (kolačići koji nisu nužni, marketinške obavijesti i obavijesti o novim programima).

9.2. Kategorije podataka i razdoblja čuvanja

Obrađujemo uglavnom sljedeće kategorije podataka: ime i prezime, naziv ustanove ili poslodavca, adresa e-pošte, broj telefona, podaci o upisu i pohađanju programa, podaci potrebni za izdavanje računa, podaci iz kontaktnog obrasca te tehnički podaci kao što su IP adresa, vrsta uređaja i podaci o kolačićima.

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, a najdulje u rokovima propisanima hrvatskim propisima, prije svega za računovodstvenu i poreznu dokumentaciju. Podatke iz kontaktnih upita koji ne dovedu do sklapanja ugovora čuvamo u pravilu do dvije godine od posljednjeg kontakta, osim ako je riječ o zahtjevima u vezi s pravima ispitanika, koji se čuvaju dulje radi dokazivanja usklađenosti.

9.3. Vaša prava

pravo na pristup podacima i informacije o obradi;
pravo na ispravak netočnih i dopunu nepotpunih podataka;
pravo na brisanje podataka, takozvano pravo na zaborav, kada više ne postoje razlozi za obradu;
pravo na ograničenje obrade, primjerice dok se provjerava točnost podataka;
pravo na prenosivost podataka koje ste nam dali, u strojno čitljivom obliku;
pravo na prigovor obradi koja se temelji na legitimnom interesu, uključujući prigovor izravnom marketingu;
pravo na povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja;
pravo na pritužbu nadzornom tijelu, Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Zahtjeve u vezi s pravima ispitanika možete uputiti na edukacija@mirakul.hr. Odgovaramo u rokovima propisanima GDPR-om. Podatke dijelimo s pružateljima usluga koji djeluju kao izvršitelji obrade, primjerice hosting i održavanje stranice, sustavi e-pošte, pružatelji usluga plaćanja i alati za online nastupe; s njima sklapamo ugovore o obradi i tražimo primjerene mjere zaštite. Ako se podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora, prijenos se temelji na odluci o primjerenosti ili na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

9.4. Kolačići i postavke privole

Stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Nužni kolačići potrebni su za rad stranice i sigurnost te se postavljaju na osnovi legitimnog interesa i zakonskih zahtjeva. Analitički i marketinški kolačići postavljaju se samo na temelju vaše privole, koju dajete putem kolačićnog bannera. Privolu možete u svakom trenutku odbiti ili povući, a postavke možete promijeniti i u pregledniku; povlačenje privole ne utječe na prethodno postavljene kolačiće.

Ova pravila primjenjujemo u skladu s GDPR-om i hrvatskim propisima o elektroničkim komunikacijama koji u nacionalno pravo prenose europska pravila o privatnosti u elektroničkim komunikacijama (ePrivacy) i uporabi kolačića. Pojedinosti o pojedinim kolačićima, njihovim izvorima, svrhama i trajanju nalaze se u Politiki kolačića.

10. Povezane politike i uvjeti poslovanja

Uz ovu Pravnu obavijest, korištenje stranice i pružanje usluga uređuju i sljedeći dokumenti, koji su dostupni na ovoj web-stranici i koje je potrebno pročitati zajedno s ovom Obavijesti:

Politika privatnosti — pojedinosti o vrstama osobnih podataka, svrhama i pravnim osnovama obrade, primateljima, prijenosima izvan Europskog gospodarskog prostora i pravima ispitanika;
Politika kolačića — popis kolačića, njihove svrhe, trajanje i način upravljanja privolama;
Uvjeti korištenja — pravila pristupa i korištenja stranice, pravila za korisničke račune i odgovornost korisnika;
Politika plaćanja i povrata — načini plaćanja, rokovi, izdavanje računa, uvjeti odustajanja i povrata sredstava.

Za pohađanje obrazovnih programa primjenjuju se i Uvjeti upisa i pohađanja programa, koji uređuju uvjete prijave, plaćanja, odgode, zamjene polaznika, prekida pohađanja i izdavanja potvrda. Ako je ugovor sklopljen na daljinu, potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od četrnaest dana od sklapanja, u skladu s hrvatskim propisima o zaštiti potrošača i pravom Europske unije. To pravo ne primjenjuje se, odnosno prestaje, ako je obrazovna usluga u cijelosti pružena, a potrošač je prethodno dao izričitu suglasnost i potvrdio da time gubi pravo na jednostrani raskid.

Cijene su navedene u eurima i uključuju porez na dodanu vrijednost kada je primjenjivo, osim ako je uz pojedinu cijenu izrijekom navedeno drukčije.

11. Mjerodavno pravo, nadležni sudovi i rješavanje sporova

Na ovu Obavijest i na odnose između Operatora i korisnika primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz neposrednu primjenu obvezujućih propisa Europske unije. Ne dovodeći u pitanje prisilne odredbe o zaštiti potrošača, za sporove je nadležan sud u mjestu sjedišta Operatora.

Ako ste potrošač, možete se obratiti i nadležnom sudu prema svojem prebivalištu kada je to propisano posebnim propisima o zaštiti potrošača. Prije pokretanja spora preporučujemo da nam se obratite na edukacija@mirakul.hr kako bismo pokušali riješiti nesporazum u mirnom postupku.

Potrošači mogu pokrenuti postupak alternativnog rješavanja potrošačkih sporova pred tijelom nadležnim za izvansudsko rješavanje sporova u Republici Hrvatskoj, u skladu sa Zakonom o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova i europskim okvirom za online rješavanje sporova. Prava potrošača zajamčena propisima ne mogu se odreći ni ograničiti ovom Obavijesti.

12. Izmjene ove Obavijesti, kontakt i datum posljednje izmjene

Zadržavamo pravo izmijeniti ovu Obavijest radi usklađivanja s propisima, promjena u poslovanju ili u sadržaju stranice. Izmijenjena verzija objavljuje se na ovoj stranici, a datum posljednje izmjene vidljiv je na početku dokumenta. Ako se izmjene odnose na bitne elemente obrade osobnih podataka ili na prava korisnika, o tome ćemo obavijestiti na prikladan način, primjerice istaknutom obavijesti na stranici ili porukom na adresu e-pošte ako imamo vašu privolu.

Za sva pitanja o ovoj Obavijesti, o pravima intelektualnog vlasništva, o obradi osobnih podataka i o uvjetima poslovanja obratite se:

Adresa e-pošte: edukacija@mirakul.hr
Telefon: +385 31 251 004
Sjedište: Vukovarska 88, 31000 Osijek, Hrvatska

Ovom se Obaviješću ne zamjenjuju pojedinačni ugovori ni posebni uvjeti za pojedini program; oni se primjenjuju zajedno s ovom Obavijesti.

Datum posljednje izmjene: 27. listopada 2026.